字節(jié)的 “大力” 在 Pico 上用錯(cuò)了地方。文 | 李敘瑾 高洪浩編輯丨高洪浩被字節(jié)跳動收購兩年后，Pico 迎來了戰(zhàn)略大收縮。11 月 7 日上午十時(shí)，Pico 創(chuàng)始人周宏偉（Henry）召開了一場不足十分鐘的部門全員會。他稱，Pico 將進(jìn)行一輪業(yè)務(wù)和組織調(diào)整：改變以短期銷量為導(dǎo)向的目標(biāo)，并把業(yè)務(wù)聚焦在硬件與核心技術(shù)上。基于此，Pico 的市場、內(nèi)容（含游戲工作室）、視頻、平臺等團(tuán)隊(duì)會有較大幅度的人員縮減；移動 OS 團(tuán)隊(duì)則會并入字節(jié)跳動產(chǎn)品研發(fā)和工程架構(gòu)中臺，目的是加強(qiáng)研發(fā)、統(tǒng)一管理。《晚點(diǎn) LatePost》了解到，此輪業(yè)務(wù)調(diào)整后，Pico 的團(tuán)隊(duì)規(guī)模將從 2000 人收縮至 1000 人左右，而非外界流傳的裁員 80%。Pico 是一家誕生于 2015 年的 VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）一體機(jī)廠商，創(chuàng)始人周宏偉曾在中國電聲行業(yè)頭部企業(yè)歌爾聲學(xué)工作超過 10 年。此前，歌爾聲學(xué)一直為 Meta 旗下 VR 產(chǎn)品 Quest 2 代工，這讓周宏偉團(tuán)隊(duì)積累了不少硬件和技術(shù)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。2021 年 9 月，Pico 被字節(jié)跳動以數(shù)十億元的價(jià)格收購。過去兩年里，在字節(jié)跳動的大力扶持下，Pico 在國內(nèi)維持了接近 60% 的市場份額（調(diào)研機(jī)構(gòu) IDC 2023 上半年數(shù)據(jù)）。不過從業(yè)務(wù)體量上來看，Pico 很難為字節(jié)做出太多貢獻(xiàn)。就在今年初，Pico 將年度銷售目標(biāo)下調(diào)至 50 萬臺，這個(gè)數(shù)字較去年收縮 50%。如果按照 Pico 4 在各渠道平均 3000 元的售價(jià)（實(shí)際出廠價(jià)更低）、一年 50 萬出貨量作極端假設(shè)，這個(gè)仍然處于虧損中的產(chǎn)品一年也僅能為字節(jié)跳動貢獻(xiàn)不足 15 億元的收入。一位知情人士透露，Pico 在產(chǎn)品和行業(yè)不成熟時(shí)，花了大量資源自建內(nèi)容與做市場推廣，“僅推廣費(fèi)就在數(shù)十億元量級。” 這些都是投入產(chǎn)出比極低的行為，賣出的貨不僅難換來復(fù)購，也影響產(chǎn)品口碑。Meta 在收購 Quest 后，同樣投入了大量市場宣推，盡管承擔(dān)了巨幅虧損，仍然沒有獲得產(chǎn)品的規(guī)模化效應(yīng) 。相比之下，蘋果在開發(fā) Vision Pro 時(shí)，第一步是投入 2000 多名蘋果設(shè)計(jì)師、工程師，花 8 年時(shí)間和數(shù)十億美元投入到了技術(shù)和產(chǎn)品之上。整個(gè)行業(yè)都在轉(zhuǎn)向。據(jù)天風(fēng)證券郭明錤透露，受到 Vision Pro 的沖擊，Meta 最初計(jì)劃在 2023 年下半年生產(chǎn) 700 萬臺 Quest 3 ，目前已經(jīng)調(diào)整為 200 到 250 萬臺。2024年，Meta 預(yù)計(jì)發(fā)貨數(shù)量也將減少至 100 萬臺。“現(xiàn)階段不是通過大力砸市場就可以出奇跡的時(shí)候。” 上述 VR 行業(yè)人士說，目前市面上所有產(chǎn)品都還沒有一個(gè)能吸引消費(fèi)者一直用，或可以帶來裂變產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)的價(jià)值點(diǎn)，因此 Pico 將業(yè)務(wù)收縮至硬件與技術(shù)是明智的，“先安靜等待行業(yè)變化”。周宏偉在今日內(nèi)部會上的講話也印證了這點(diǎn)。他稱：“最近我們重新仔細(xì) review（回顧）了推出的業(yè)務(wù)和行業(yè)市場的情況，有如下一些基本的判斷，VR 行業(yè)處于非常早期的狀態(tài)，此前，我們對行業(yè)和市場的發(fā)展估計(jì)得比較樂觀，但實(shí)際上沒有預(yù)期的那么快”。根據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu) IDC 公布的數(shù)據(jù)，2023 年第二季度，全球增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和虛擬現(xiàn)實(shí) (AR / VR) 頭顯出貨量同比下降 44.6%，已經(jīng)連續(xù)四個(gè)季度出現(xiàn)下降。《晚點(diǎn) LatePost》了解到，Pico 此次大收縮也恰逢字節(jié)跳動開啟新一輪集團(tuán) “去肥增瘦”。一位字節(jié)跳動人士透露，現(xiàn)在各個(gè)業(yè)務(wù)都在根據(jù)績效結(jié)果調(diào)整組織。高層已明確，2024 年公司在人員編制上會繼續(xù)收縮。目前，字節(jié)跳動員工總數(shù)已低于高峰期的 16 萬。盡管字節(jié)跳動依然是中國最能賺錢的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一——我們此前曾報(bào)道，2022 年其中國區(qū)收入超 4500 億元、海外收入超 100 億美元（近 800 億元），與騰訊相當(dāng)，但在經(jīng)歷了多年的高速狂飆后，它的增長已趨于放緩。去年，字節(jié)跳動經(jīng)過一輪降本增效實(shí)現(xiàn)扭虧；今年，字節(jié)跳動的財(cái)務(wù)部門又聯(lián)合了一些業(yè)務(wù)部門發(fā)起了 “庖丁” 項(xiàng)目，清晰列出各業(yè)務(wù)的成本結(jié)構(gòu)，并找到成本減少的空間。即便處于激烈競爭中、有更大機(jī)會帶來顯著回報(bào)的中堅(jiān)業(yè)務(wù)，也難逃降本增效的命運(yùn)。據(jù)《晚點(diǎn) LatePost》了解，抖音生活服務(wù)在下半年一些重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，縮減了大量市場預(yù)算，而此前一度計(jì)劃加大投入的外賣業(yè)務(wù)也已放緩；在海外，TikTok 印尼電商業(yè)務(wù)被關(guān)閉后，部分東南亞國家業(yè)務(wù)活動預(yù)算降低了 50%-70% 不等。蘋果的業(yè)績高度依賴每年都要更新的 iPhone，因此它有充足的理由每年堅(jiān)定地投入 100 多億美元，確保自己能夠獲得最新的技術(shù)，并將其轉(zhuǎn)化為超強(qiáng)的盈利能力，再做出更大的投入。字節(jié)跳動也有不凡的盈利能力，只是它的野心過于龐大，與海外業(yè)務(wù)、AI 和大模型、電商、生活服務(wù)相比，需要投入更久、收益卻依舊未知的 Pico 在今天，其重要性顯然已經(jīng)無法和兩年前再相提并論。進(jìn)入字節(jié)跳動的兩年2021 年 5 月，張一鳴在卸任字節(jié)跳動 CEO 的內(nèi)部信中曾提到，“虛擬現(xiàn)實(shí)、生命科學(xué)、科學(xué)計(jì)算對人類生活的影響都已現(xiàn)黎明之曙光”，這些技術(shù)需要字節(jié)跳動突破業(yè)務(wù)的慣性去探索。四個(gè)月后，字節(jié)跳動宣布收購 Pico。彼時(shí)，沉寂多時(shí)的 VR 因?yàn)?“元宇宙” 概念的興起再度受到關(guān)注，它甚至被認(rèn)為是人與數(shù)字交互的未來、下一代承載娛樂、社交和內(nèi)容的場景。字節(jié)跳動希望憑借自身在內(nèi)容和全球化上的優(yōu)勢搶占先機(jī)。被收購后的 Pico 團(tuán)隊(duì)規(guī)模開始迅速擴(kuò)張——從 200 人左右上升至如今的 2000 人。它還得到了字節(jié)跳動大量資源支持，包括市場曝光機(jī)會，以及充足的資金以解決內(nèi)容適配成本高、內(nèi)容生產(chǎn)補(bǔ)貼難的問題。一位 Pico 原業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人告訴《晚點(diǎn) LatePost》，Pico 在獨(dú)立時(shí)，宣發(fā)費(fèi)用常常捉襟見肘，但被收購后，“最不缺的就是錢和流量。”2022 年，Pico 與京東一同登上了春晚舞臺。Pico 還通過打卡返現(xiàn)方式補(bǔ)貼消費(fèi)者，比如只要入手 Pico Neo 3，需連續(xù)使用 180 天，每天半小時(shí)，則返 50% 的購機(jī)費(fèi)。在今年的 “雙 11” 活動期間，以京東平臺為例，用戶購買 Pico 4 暢玩版時(shí)，只要預(yù)付定金便能獲得 500 元優(yōu)惠。在引入內(nèi)容上，Pico 曾開出約 2 萬美元 / 人的價(jià)格，吸引游戲開發(fā)者從 Quest 上移植游戲至 Pico。“和獨(dú)立時(shí)期相比，Pico 在被收購后對內(nèi)容引入的預(yù)算基本翻倍。” 上述原 Pico 人士說。根據(jù)官方網(wǎng)站信息，Pico 目前有約 300 款 VR 應(yīng)用。2022 年初，抖音創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員、原西瓜視頻負(fù)責(zé)人任利峰（花名 “卷卷”）轉(zhuǎn)崗至 Pico 負(fù)責(zé)內(nèi)容業(yè)務(wù)。一位知情人士透露，任利鋒試圖跳出 VR 行業(yè)圍繞游戲開發(fā)內(nèi)容的慣性，利用抖音的短視頻與直播優(yōu)勢，做大量明星直播內(nèi)容。“卷卷一方面覺得做游戲成本太高了，另一方面認(rèn)為視頻可以帶動銷量。” 很快，抖音原綜藝負(fù)責(zé)人宋秉華、抖音原娛樂總監(jiān)吳作敏、抖音原創(chuàng)作者運(yùn)營負(fù)責(zé)人劉彧陸續(xù)轉(zhuǎn)崗至 Pico。不過視頻化的內(nèi)容策略并沒有為 Pico 的增長帶來顯著效果。2022 年末的卡塔爾世界杯上，Pico 曾借助抖音的轉(zhuǎn)播權(quán)，成為國內(nèi)少數(shù)為用戶提供 VR 觀賽體驗(yàn)的廠商。然而體育賽事 VR 直播尚屬初期發(fā)展階段，移動速度較快的運(yùn)動 VR 體驗(yàn)感較差，本質(zhì)上依舊很難拉動大眾對這類產(chǎn)品的需求；在娛樂方面上，Pico 自制或引進(jìn)了 VR 內(nèi)容，上線王晰、鄭鈞、汪峰等 VR 演唱會，還聯(lián)合 A-SOUL 打造虛擬偶像演唱會，但均并沒有創(chuàng)造太多聲量。據(jù)了解，視頻化也沒有完全獲得 Pico 原始團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可。2022 年 8 月，僅到崗 Pico 不足一年的任利鋒便開啟了一段較長時(shí)間的休假；年底，原抖音綜藝負(fù)責(zé)人宋秉華調(diào)崗回到抖音。2023 年 4 月底，任利鋒在內(nèi)部稱將再休一段長假，隨后便離開了字節(jié)跳動；多位來自抖音的核心管理層也在此之后陸續(xù)離開 Pico。“大力” 用錯(cuò)了地方字節(jié)跳動做業(yè)務(wù)歷來信奉 “大力出奇跡”：進(jìn)入一個(gè)領(lǐng)域時(shí)，通常會成立不止一個(gè)團(tuán)隊(duì)，投入大量資源，同時(shí)推進(jìn)多個(gè)項(xiàng)目。2015 年開始，字節(jié)跳動陸續(xù)推出 20 多個(gè)應(yīng)用進(jìn)入海外市場；2016 年它用 “火山”“抖音”“西瓜” 三路齊下短視頻，最后收獲了今日頭條后的增長曲線——抖音及 TikTok；拓展廣告業(yè)務(wù)時(shí)，字節(jié)商業(yè)化部門曾自建一支人數(shù)超 2 萬的中小客戶銷售團(tuán)隊(duì)；在發(fā)展教育業(yè)務(wù)時(shí)，近 2 萬名員工在兩年時(shí)間里上線了 20 多個(gè)產(chǎn)品，對學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推出企業(yè)服務(wù)，針對學(xué)生提供培訓(xùn)，基本覆蓋全年齡段全品類。在 VR 上，字節(jié)跳動也沿用了這樣的策略。收購 Pico 后，字節(jié)跳動不惜代價(jià)地為它引流、做市場推廣、鋪線下門店，甚至討論過年出貨量超 200 萬臺的激進(jìn)目標(biāo)。不過現(xiàn)在看，結(jié)果并不盡如人意。2022 年 9 月，Pico 發(fā)布了新一代 VR 一體機(jī)——Pico 4 系列，這也是 Pico 被字節(jié)跳動收購后的第一次上新。據(jù)市場情報(bào)公司 Sandalwood Advisors 監(jiān)測，該系列在上線后的 18 天里，僅售出 4.6 萬臺，此后市面上再未有關(guān)于 Pico 4 銷售量的公開數(shù)據(jù)。一位資深的 VR 行業(yè)人士分析，作為一款合格的 VR 頭顯產(chǎn)品，產(chǎn)品和技術(shù)仍然是基石，“在硬件和技術(shù)問題沒有解決的時(shí)候，大量鋪市場，既無法養(yǎng)成用戶習(xí)慣，也難以形成規(guī)模效應(yīng)，更有可能敗壞產(chǎn)品口碑”。目前整個(gè) VR 行業(yè)里，“木桶” 的最短板是佩戴舒適度。“內(nèi)容、清晰度做得再好，最終支撐用戶在上面花費(fèi) 2 小時(shí)以上的因素還是佩戴舒適度。” 上述人士稱。佩戴舒適度與輕量化直接相關(guān)，輕量化又與算力電池等相關(guān)——設(shè)備每輕一克，企業(yè)將為此付出上千萬，甚至是上億的研發(fā)成本。字節(jié)信奉的 “大力出奇跡” 在 VR 行業(yè)并非不可行。為了在 VR 設(shè)備上做出一款 AR 眼鏡，蘋果就曾連續(xù)收購了十幾家有相關(guān)人才和技術(shù)的創(chuàng)業(yè)公司，自行開發(fā)了新處理器、光學(xué)鏡片模組、操作系統(tǒng)、應(yīng)用開發(fā)平臺等關(guān)鍵組件。到研發(fā)后期，蘋果每年都在這個(gè)項(xiàng)目上投入 10 億美元。為了讓設(shè)備更輕，蘋果一度提出過 150g 重的頭戴設(shè)備方案，目標(biāo)是讓人連續(xù)佩戴 8 小時(shí)。一位參與 Vision Pro 研發(fā)的前蘋果制造工程師曾告訴《晚點(diǎn) LatePost》，對于工業(yè)設(shè)計(jì)師確定的參數(shù)，負(fù)責(zé)制造團(tuán)隊(duì)基本沒有任何發(fā)言權(quán)，必須想盡一切辦法去實(shí)現(xiàn)。今年 9 月，Meta 首席技術(shù)官安德魯·博斯沃思（Andrew Bosworth）在 instagram 上回復(fù)網(wǎng)友稱，公司在硬件上足夠超前，已經(jīng)在研究 10 年，15 年，甚至 20 年后的 VR 硬件。“從五年戰(zhàn)略的角度來看，現(xiàn)階段將資源大力投入到產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)建設(shè)上，獲得的收益肯定比砸市場獲得的效益要高效很多。” 上述行業(yè)人士稱。題圖來源：《頭號玩家》劇照